Click2call

O Vigisoft possui suporte para a API Click2Dial do PABXFLEX. O recurso pode ser usado para ligações internas (porteiros IPs, ramais da central analógica, etc) e ligações para números externos cadastrados no cliente.

Para o funcionamento tanto das chamadas internas quanto externas, usa-se o modo direct do Click2Dial, o qual disca no formado cadastrado na aplicação sem nenhuma trativa do número. Neste modo, o cadastro deve respeitar o padrão de discagem do PABXFLEX. O token do Click2Dial pode ser consultado no caminho abaixo.

Configurações do PABXFLEX > Chaves das APIs para integradores >

Exemplo de URL para o Click2Dial no modo direct:

http://192.168.192.168/api/originate?token=RiEtokenPwd&src=[RAMAL]&dst=[TELEFONE]&mode=direct&record=yes

A configuração do VigiSoft deve ser feita pelo cliente ou pelo Suporte da Zamith. A iTFLEX fornece o token de autenticação e instrui nos parâmetros de configuração.

Segue abaixo o formato de configuração do Click To Call no VigiSoft.

Configurações > Comunicação > Click to call

A definição do ramal para o usuário define-se em:

Feito todas as configurações, o Click To Call pode ser testado para qualquer número cadastrado no VigiSoft.

Para obter mais informações sobre a API do Click To Call Clique Aqui

Click2call

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