Criação de Destino Personalizado
A criação de Destino Personalizado é um piloto virtual que pode ser configurado na própria interface WEB, sendo possível definir um destino específico ao discar determinados códigos. É possível criar um destino diferenciado para uma fila, URA de atendimento e sala de Conferência. Para cada um desses destino é configurado um parâmetro direfente.
Para criar basta ir em Gereciamento de Ramais e adicionar um ramal virtual com um código que ainda não foi utilizado.
Piloto Virtual URA
Para criar um Destino Personalizado para URA de atendimento, é preciso definir:
- Número: Define-se o código que será utilizado para discar e cair na URA
- Senha: Obrigatório inserir uma senha de com dígitos
- Nome: Descrever um nome para sua aplicação
- Centro de custo: Geral
- Contexto: ramais-internos
- Tipo: virtual-ura
Quando criar piloto para URA de atendimento verificar se a mesma está no padrão ura-XXXX Seguir exemplo: /usr/share/itflex-asterisk/etc/asterisk/ael/ura.ael
Piloto Virtual Fila
Para criar um Destino Personalizado para fila de atendimento, é preciso definir:
- Número: Define-se o código que será utilizado para discar e cair em uma Fila de atendimento
- Nome: Descrever um nome para sua aplicação
- Centro de custo: Geral
- Contexto: ramais-internos
- Tipo: virtual-fila
Somente será válido para filas de atendimento que já existam
Piloto Sala de Conferência
Para criar uma sala de Conferência, é preciso definir:
- Número: Define-se o código que será utilizado para discar e cair em uma sala de Conferência
- Senha: Obrigatório inserir uma senha com 4 dígitos
- Nome: Descrever um nome para sua aplicação
- Centro de custo: Geral
- Contexto: ramais-internos
- Tipo: virtual-conf
